ゴール¶
ゴールとは、訪問者がウェブサイト上で行うことができる活動のことです。オンラインとオフラインの両方で、訪問者がどのようにウェブサイトやキャンペーンに参加しているかを追跡し、測定するためにゴールを作成します。
ゴールの例
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いくつかのゴールを作成したら、各ゴールのコンバージョン率、つまり特定のゴールを達成した訪問者の割合を測定することができます。エクスペリエンス アナリティクス では、ゴールとコンバージョン率を示すチャートやダッシュボードを見つけることができます。
ゴールの使用¶
ゴールとコンバージョン率を使用して訪問者のエンゲージメントを測定することができます。例えば、ゴールを使用して、キャンペーンのさまざまな段階でどのアクションを取るべきかを評価する マーケティングオートメーションキャンペーンを作成する ことができます。
また、ゴールを使用して、訪問者が訪問中に達成したゴールに基づいたパーソナライズルールを作成することもできます。例えば、ある訪問者がニュースレターにサインアップした場合、ニュースレターのサインアップアイテムの代わりにこの訪問者のコンテンツを表示するパーソナライゼーションルールを作成することができます。
ゴールファセット¶
マーケティングコントロールパネルでは、マーケティングタクソノミーの下にあるゴールファセットを使用して、追跡したいゴールのさまざまな側面を記述することができます。これは、ゴールのカテゴリや、より整理しやすくするために複数のゴールに適用できる説明などが考えられます。
ゴールファセットを使用して、そのゴールのタイプに基づいてコンタクトにコンテンツを表示するパーソナライゼーションルールを作成して実装することができます。また、ゴールファセットを追跡するカスタムレポートを作成することもでき、コンタクトがどのようにウェブサイトを利用し、どのように交流しているかをより深く知ることができます。