コンテンツプロファイリング¶
コンテンツプロファイルは、コンタクトの行動を追跡するために定義したカテゴリです。コンテンツプロファイリングは、コンタクトの行動、行動、興味をより深く理解するのに役立ちます。
また、プロフィールカードを割り当てた典型的な連絡先を表すペルソナや架空のキャラクターを作成することもできます。ペルソナは、パーソナライズ ルールを実装するために使用できます。
マーケティング センターでは、コンテンツ プロファイル、プロファイル キー、プロファイル カード、およびペルソナを作成します。エクスペリエンス エディタでは、プロファイルの値をアイテムに割り当てます。
プロファイルキー¶
プロフィール キーは、プロフィールのさまざまな側面を記述します。プロファイルキーに数値のプロファイル値を割り当て、プロファイル値を使用してコンタクトがどのようにウェブサイトとやり取りしたかを追跡することができます。Sitecoreには、すでにプロファイルキーが割り当てられている定義済みのプロファイルがいくつかあります。また、独自のプロファイルキーを作成することもできます。
プロファイルの値¶
コンタクトがウェブサイト内を移動すると、そのコンタクトには、訪問した各アイテムに対して定義したコンテンツプロファイル値が割り当てられます。これらの値は、コンタクトがサイト内を移動するにつれて蓄積され、コンタクトのプロファイルを構築するのに役立ちます。
連絡先について収集したすべての情報（連絡先が閲覧したページ、完了したゴール、サイト内を移動するのに使用した経路など）は、ウェブサイトの改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。また、この情報を使用して連絡先をセグメント化したり、パーソナライズのためのルールを作成したりすることもできます。
この情報は営業チームにも役立ちます。例えば、あるコンタクトが特定のカテゴリやプロフィールキーで高いプロフィール値を達成した場合、そのコンタクトが潜在的な販売機会であることを示すことができます。そのコンタクトを潜在的なリードとしてCRMシステムに入力したり、電子メールを送信したりすることができます。
プロフィールカード¶
プロファイル カードには、保存されたプロファイル キーとプロファイル値が含まれています。プロファイル カードを使用して、ウェブサイト全体のアイテムに標準化されたプロファイル値を割り当てることができます。
ペルソナ¶
コンテンツのプロフィールを設定する際には、ペルソナを作成することができます。ペルソナは、ターゲット層内の特定のコンタクトタイプを表す架空のキャラクターです。ペルソナは、特定の方法でサイトを利用する可能性のある架空のキャラクターの生活、年齢、習慣、経歴、興味、職業を記述します。
ペルソナがウェブサイトのコンテンツを消費する方法を説明するプロフィールカードを作成することができます。