失敗アクション

失敗アクションとは、訪問者がアクションを完了したり、目標を達成したりすることができないようにするイベントのことです。これは、技術的なエラーやシステム内での訪問者のアクションの結果である可能性があります。Sitecore Analyticsで障害アクションを追跡することができます。

技術的なエラーに起因する障害アクションの例としては、以下のようなものがあります。

  • サーバーがダウンしているときにエラーページを表示する

  • クエリが失敗した後に「検索結果が見つかりませんでした」というメッセージを表示する

訪問者のアクションに起因する障害アクションの例としては、以下のようなものがあります。

  • 訪問者が誤ったログイン情報を入力した後のエラーメッセージの表示

  • 訪問者が無効なメールアドレスを入力した後にエラーメッセージを表示する

失敗したアクションを単一のアイテムに関連付けたり、検索操作を使用して複数のアイテムに失敗したアクションを割り当てることができます。