パーソナライゼーションを始めるために、この ホワイトペーパー をダウンロードすることができます。
ホワイトペーパーでは以下のように説明されています。
コンテキストマーケティングとパーソナライゼーションの違い
Sitecore Experience Platformがどのように顧客体験をパーソナライズするのか。
顧客体験をパーソナライズするための10の実績あるアプローチ。
ちなみに
英語版 https://doc.sitecore.com/users/93/sitecore-experience-platform/en/ten-personalization-tactics.html