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オフラインチャネルグループとそのチャネル
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コンタクトがウェブサイトとどのように相互作用しているかを見る際に、コンタクトがどのチャンネルを使ってウェブサイトに来たかを追跡すると便利です。これにより、コンタクトがどのようにブランドと対話しているのか、どのチャネルがキャンペーンに最も多くのトラフィックをもたらしているのか、どのチャネルが最高のゴールコンバージョン率につながっているのかについて、より多くの情報を得ることができます。

Sitecoreには、定義済みのチャンネルグループやチャンネルが多数用意されています。また、新しいチャネルグループやチャネルを作成することもできます。チャネルは、マーケティングコントロールパネルで見つけることができます。

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| チャネル グループ        | チャネル                           |
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| 広告                     | 広告エージェンシー費用             |
|                          +------------------------------------+
|                          | ブロードキャスト広告               |
|                          +------------------------------------+
|                          | 企業スポンサー                     |
|                          +------------------------------------+
|                          | その他の広告                       |
|                          +------------------------------------+
|                          | 屋外広告                           |
|                          +------------------------------------+
|                          | 印刷広告                           |
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| コールセンター           | 一般的なお問い合わせ               |
|                          +------------------------------------+
|                          | その他のコールセンター             |
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| ダイレクトマーケティング | ダイレクトメール - 印刷物や担保物  |
|                          +------------------------------------+
|                          | その他のダイレクトマーケティング   |
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| イベント                 | お客様のイベント ホスピタリティ    |
|                          +------------------------------------+
|                          | 業界イベントのスポンサーシップ     |
|                          +------------------------------------+
|                          | その他のイベント                   |
|                          +------------------------------------+
|                          | 展示会                             |
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| パートナーミーティング   | その他のパートナーマーケティング   |
|                          +------------------------------------+
|                          | パートナーイネーブルメント         |
|                          +------------------------------------+
|                          | パートナーイベント                 |
|                          +------------------------------------+
|                          | パートナーのリードジェネレーション |
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| PR                       | その他のPR                         |
|                          +------------------------------------+
|                          | 広報代理店手数料                   |
|                          +------------------------------------+
|                          | PRイベント                         |
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| リソース                 | 企業・製品のブランディング         |
|                          +------------------------------------+
|                          | 景品                               |
|                          +------------------------------------+
|                          | その他のリソース                   |
|                          +------------------------------------+
|                          | 印刷物                             |
|                          +------------------------------------+
|                          | 製品材料                           |
+--------------------------+------------------------------------+
| セールス                 | コールドコール                     |
|                          +------------------------------------+
|                          | お客様との打ち合わせ               |
|                          +------------------------------------+
|                          | インバウンド電話                   |
|                          +------------------------------------+
|                          | その他の売上高                     |
|                          +------------------------------------+
|                          | 資格取得コール                     |
|                          +------------------------------------+
|                          | 電話ナーチャリング                 |
+--------------------------+------------------------------------+
| ストア                   | ストア内                           |
|                          +------------------------------------+
|                          | ストア外                           |
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| テレマーケティング       | その他テレマーケティング           |
|                          +------------------------------------+
|                          | テレマーケティング                 |
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.. tip:: https://doc.sitecore.com/users/93/sitecore-experience-platform/en/the-offline-channel-groups-and-their-channels.html